疫情再袭,书香不减
新华人的默默坚守(9/12)

时间:2022-12-01 作者:山东出版 来源:本站

德州分公司

疫情不停工,服务保民生

自10月28日接到暂时闭店通知以来,德州市直分公司提高*治站位,及时调整思路,针对目前群众对生活物资的需求增加,将线上销售作为主渠道,以国有文化企业的责任担当,积极投身到疫情防控和保障民生工作中。

德州市直分公司领导高度重视,根据当前疫情形势,为保证单位正常运转,各班子成员带头、各部门安排专人住单位上班,不再回家。同时,为做好线上运营,满足广大市民对图书及多元产品的需要,制定了详细的线上运营工作方案,各部门发动全体员工积极参与,全力保障民生需要。德州市直分公司解放路书店、文化路书店门店经理马上协调经销商,对米、面、油等物资进行及时补货,保证货源充足。截至目前,德州市直分公司两门店通过转发朋友圈,社群接龙等方式,积极开展线上营销活动,销售图书和多元产品共计350单,实现销售7.13万余元。

 做好疫情防控,保证自身安全

要求所有线上运营服务人员每天进行核酸检测,全程佩戴口罩,做好个人防护,同时对所有送出商品做好全面消毒工作,确保安全。

制作线上二维码,发动全体员工在社群、朋友圈进行宣传销售

解放路书店、文化路书店根据门店库存情况进行营销,图书使用社群书单、多元产品(米、面、油、日化用品等生活必需品)使用微信小程序接龙方式进行下单,极大的方便市民进行选购。

积极做好商品配送工作 顾客下单后,通过电话联系客户了解封控情况,确认能够送达后,采取全程不接触式配送,随时发货,安全有保障。由两个门店负责德城区范围内配送服务、其他部门负责天衢新区范围内配送服务,同时邀请所有购买顾客加入企微好友,在商品送达顾客小区后,通过电话联系客户,放置于指定地点,拍照后微信通知领取。

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